Senimen Books
Тіл:

Жария оферта

Жария Оферта (Қызметтер көрсету шарты)

«AISULTAN GROUP» ЖК, ЖСН: 040113551663 · Астана қ., Қазақстан Республикасы

2026 жылғы 12 мамырдағы редакция

1-БӨЛІМ. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1

Осы құжат «AISULTAN GROUP» жеке кәсіпкерінің (ЖСН: 040113551663, бұдан әрі — «Орындаушы» немесе «Платформа») жария офертасы болып табылады және Senimen Books платформасы арқылы ақпараттық-баспа және полиграфиялық қызметтерді ұсыну шарты бойынша барлық елеулі шарттарды жеке тұлғаларға (бұдан әрі — «Пайдаланушы») арналған нысанда қамтиды.

1.2

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес, осы оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдау Пайдаланушының Senimen Books платформасында тіркелуі және/немесе қызметтердің кез келгені үшін төлем жасауы болып табылады.

1.3

Офертаны акцептілеу жолымен жасалған шарт Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жазбаша нысанда қол қойылған шартпен тең заңды күшке ие.

1.4

Орындаушы осы оферта шарттарын біржақты тәртіпте өзгертуге құқылы. Жаңа редакция Senimen Books платформасында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

2-БӨЛІМ. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Осы оферта мақсаттары үшін мынадай терминдер қолданылады:

«Платформа» — Орындаушыға тиесілі Senimen Books веб-платформасы.

«Кітап» / «Жеке кітап» — Пайдаланушының мазмұны негізінде жасалған дайын полиграфиялық өнім.

«Пайдаланушы мазмұны» — Пайдаланушы Платформаға жүктейтін мәтіндер, сұрақтарға жауаптар, фотосуреттер және өзге материалдар.

«Макет» (PDF) — Пайдаланушы мазмұны негізінде редактор және/немесе Платформа құралдары арқылы қалыптасқан басуға дайын файл.

«Орындаушы» — «AISULTAN GROUP» ЖК, ЖСН 040113551663.

«Пайдаланушы» — осы оферта шарттарын қабылдаған жеке тұлға.

3-БӨЛІМ. ШАРТТЫҢ НЫСАНЫ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТТЕР ҚҰРАМЫ

3.1

Орындаушы Пайдаланушыға жеке кітап жасау бойынша кешенді қызметтер көрсетеді:

1-қызмет — Аккаунт жасау және платформаға қол жеткізу

8 000 ₸
  • Пайдаланушының тіркелгісін тіркеу.
  • Тараулар, сұрақтар және кеңестер бар интерактивті кітап редакторына қол жеткізу.
  • Фотосуреттер жүктеу, реттелетін беттер жасау, кітап құрылымын басқару мүмкіндігі.
  • Прогресстің автоматты сақталуы.

2-қызмет — Редакциялау, кітап макеті, мұқаба дизайны және басуға дайын файл

18 000 ₸
  • Пайдаланушы мәтіндік мазмұнын тексеру және редакциялау (AI-құралдарымен немесе қолмен — Пайдаланушының таңдауы бойынша).
  • Типографиялық стандарттарға сәйкес кітапты кәсіби беттеу.
  • Шаблон мен жеке қалауларға сәйкес мұқаба дизайны.
  • Кәсіби басуға дайын PDF-макет қалыптастыру.
  • Пайдаланушымен макетті екі күн ішінде келісу.

3-қызмет — Басып шығару

12 000 ₸
  • Кәсіби жабдықта бір дана кітапты полиграфиялық өндіру.
  • Қатты мұқаба, сапалы қағаз және баспадан кейінгі өңдеу.
  • Басып шығару мерзімі: Пайдаланушы макетті растаған сәттен бастап 3–7 жұмыс күні.
Қызметтердің толық кешенінің жалпы құны:38 000 ₸
3.2

Дайын Кітапты жеткізу үшінші тарап курьерлік қызметтері (ҚазПошта, СДЭК және т.б.) арқылы немесе өзі алып кету жолымен жүзеге асырылады. Жеткізу бойынша шығындар қызметтердің жалпы құнына (38 000 ₸) қосылмаған және оны Пайдаланушы таңдалған жеткізу қызметінің тарифтері бойынша бөлек төлейді.

3.3

Қызметтер үшін бір пакетпен (38 000 теңге) немесе бөліп төлеуге болады. Әрбір бөліп төлеу үшін төлем мәліметтері тапсырыс бетінде көрсетілген.

4-БӨЛІМ. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ МЕН МЕРЗІМДЕРІ

4.1

Жалпы жұмыс процесі:

  • Платформаға қол жеткізу үшін төлем жасау → редакторға (платформаға) қол жеткізу.
  • Пайдаланушы сұрақтарға жауап толтырады, фотосуреттер жүктейді.
  • Мазмұнды толтырып болғаннан кейін Пайдаланушы редакциялауға өтінім береді.
  • Орындаушы редакциялау мен беттеуді орындайды, PDF-макетті Пайдаланушыға келісуге жібереді.
  • Пайдаланушы 2 күнтізбелік күн ішінде макетті қарастырып, растайды немесе түзетулер сұрайды.
  • Макет бекітілгеннен кейін өндіріс іске қосылады: 3–7 жұмыс күні.
  • Дайын кітап таңдалған жеткізу әдісімен Пайдаланушыға жіберіледі.
4.2

Мазмұнды толтырып болғаннан бастап физикалық кітапты алғанға дейінгі жалпы мерзім: 7–15 жұмыс күні (Пайдаланушы макетті уақтылы келіскен жағдайда және форс-мажорлық жағдайлар болмаған кезде).

4.3

Макетті келісу мерзімі: Пайдаланушы макет жіберілген сәттен бастап 2 күнтізбелік күн ішінде жауап беруге міндетті. Белгіленген мерзімде жауап болмаған жағдайда макет келісілді деп есептеледі.

5-БӨЛІМ. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

5.1. Орындаушы міндетті:

  • Платформаға және оның функцияларына үздіксіз қол жеткізуді қамтамасыз ету.
  • Пайдаланушы мазмұнын құпия сақтау және тек қызмет көрсету мақсатында пайдалану.
  • Беттеу мен редакциялауды жарияланған параметрлерге сәйкес ақылға қонымды мерзімде орындау.
  • PDF-макетті Пайдаланушыға келісуге жіберу.

5.2. Пайдаланушы міндетті:

  • Тіркеу кезінде дұрыс байланыс деректерін көрсету.
  • Мазмұнды (мәтіндерді, фотосуреттерді) финалдандырмас бұрын тексеру.
  • Қызметтерді осы офертада белгіленген тәртіп пен мерзімдерде төлеу.
  • Макетті 2 күнтізбелік күн ішінде келісу немесе негізделген ескертулер жіберу.

6-БӨЛІМ. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ

6.1

Орындаушы Пайдаланушының жеке деректерін Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына сәйкес өңдейді.

6.2

Деректерді өңдеу мен қорғаудың толық тәртібі Осы офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын Құпиялылық саясатында сипатталған.

7-БӨЛІМ. БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ

«AISULTAN GROUP» жеке кәсіпкері

ЖСН: 040113551663

Заңды мекенжай: Астана қ., Қазақстан Республикасы

Телефон / WhatsApp: +7 706 707 47 48

Платформа: Senimen Books

Саясат

Құпиялылық Саясаты

Senimen Books / «AISULTAN GROUP» ЖК · ЖСН: 040113551663, Астана қ., Қазақстан Республикасы

2026 жылғы 12 мамырдағы редакция

1-БӨЛІМ. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының (бұдан әрі — ДД Заңы) талаптарына сәйкес әзірленген және Senimen Books платформасы Пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеуге қолданылады.

1.2

Дербес деректер операторы — «AISULTAN GROUP» ЖК, ЖСН 040113551663, Астана қ., Қазақстан Республикасы.

1.3

Senimen Books платформасын пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Саясат шарттарымен келісетінін растайды.

2-БӨЛІМ. ӨҢДЕЛЕТІН ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР ТІЗБЕСІ

2.1

Қызметтер көрсету шеңберінде Оператор деректердің мынадай санаттарын өңдейді:

а) Тіркеу кезінде Пайдаланушы ұсынатын деректер:

  • Аты-жөні.
  • Электрондық пошта мекенжайы.
  • Ұялы телефон нөмірі (жоғары қорғаныспен негізгі профильден бөлек сақталады).

б) Пайдаланушы мазмұны:

  • Кітап редакторының сұрақтарына жазбаша жауаптар.
  • Кітапқа жүктелген фотосуреттер (тапсырыс идентификаторы бойынша бөлінген қорғалған қоймада сақталады).
  • Безендіру параметрлері: типография, реттелетін беттер, кітап құрылымы.

в) Тапсырыс және жеткізу деректері:

  • Жеткізу пошта мекенжайы.
  • Тапсырыс мәртебесі және өзгерістер тарихы.

3-БӨЛІМ. ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ

  • Платформадағы Пайдаланушыны сәйкестендіру және аутентификациялау.
  • Жеке кітап жасау қызметтерін көрсету.
  • Пайдаланушының кітап үстіндегі жұмыс прогресін сақтау және көрсету.
  • Тапсырыс мәселелері бойынша Пайдаланушымен байланыс.
  • Дайын кітапты жеткізуді ұйымдастыру.
  • Платформа қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
  • Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

4-БӨЛІМ. ДЕРЕКТЕРГЕ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК ШЕКТЕУЛЕРІ

4.1

Пайдаланушы мазмұны (мәтіндер, фотосуреттер, жауаптар, жеткізу мекенжайы, телефон нөмірі) қатаң құпия болып табылады. Деректерге қол жеткізу мыналармен шектелген:

  • Кітапты редакциялау мен беттеуге қатысатын Senimen Books командасы қызметкерлері — құпиялылық туралы міндеттемеге (NDA) қол қойған.
  • Серіктес типография — кітапты өндіруге қажетті көлемде ғана (PDF-макетті беру).
  • Курьерлік қызмет (ҚазПошта, СДЭК) — тек жеткізу мақсатында.

5-БӨЛІМ. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР СУБЪЕКТІЛЕРІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

5.1

Пайдаланушының мынадай құқықтары бар:

  • Өз дербес деректеріне қол жеткізу құқығы.
  • Дұрыс емес деректерді түзету құқығы.
  • Деректерді жою құқығы («ұмытылу құқығы»).
  • Өңдеуді шектеу құқығы.
  • Деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу құқығы.
  • ҚР дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіну құқығы.
5.2

Аталған құқықтарды іске асыру үшін Пайдаланушы 6-бөлімде көрсетілген байланыс деректері бойынша өтінім жібереді. Өтінімді қарау мерзімі — 10 жұмыс күнінен аспайды.

6-БӨЛІМ. ОПЕРАТОРДЫҢ БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ

«AISULTAN GROUP» жеке кәсіпкері

ЖСН: 040113551663

Мекенжай: Астана қ., Қазақстан Республикасы

Телефон / WhatsApp: +7 706 707 47 48

Платформа: Senimen Books

Қайтару тәртібі

Қайтару Тәртібі

Senimen Books / «AISULTAN GROUP» ЖК · ЖСН: 040113551663, Астана қ., Қазақстан Республикасы

2026 жылғы 12 мамырдағы редакция

Осы құжат Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне және Senimen Books Жария офертасының шарттарына сәйкес Пайдаланушыға қаражатты қайтару шарттары мен тәртібін белгілейді.

1-БӨЛІМ. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1

Senimen Books қызметтері жекелендірілген өндіріс элементтері бар цифрлық ортада көрсетілетін қызметтер болып табылады. Қайтару мүмкіндігі қайтару өтінімі берілген сәттегі тапсырысты орындау кезеңіне байланысты.

1.2

Пайдаланушы осы құжаттың 4-бөлімінде көрсетілген байланыс деректері бойынша хабарлама жіберу арқылы қайтару өтінімін беруге құқылы.

1.3

Қайтару өтінімін қарау мерзімі — 10 жұмыс күнінен аспайды. Мақұлданған жағдайда қаражатты қайтару 10 банктік күн ішінде төлем жасалған тәсілмен жүзеге асырылады.

2-БӨЛІМ. КЕЗЕҢДЕР БОЙЫНША ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ

1-кезең — Платформаға қол жеткізу

8 000 ₸

ҚАЙТАРЫЛМАЙДЫ

Аккаунт белсендіріліп, платформаға қол жеткізу берілгеннен кейін бұл қызмет толық көрсетілді деп есептеледі. Пайдаланушының кітап мазмұнын толтыруды бастаған немесе бастамағаны қайтару шарттарына әсер етпейді.

2-кезең — Редакциялау, беттеу, мұқаба және PDF

18 000 ₸

Қайтару тек Пайдаланушы платформадағы «Аяқтау» / «Жіберу» түймесін баспаған жағдайда ғана мүмкін. Аяқтау түймесін басқаннан және материалдар жұмысқа берілгеннен кейін бұл сома қайтарылмайды.

3-кезең — Басып шығару

12 000 ₸

ҚАТАҢ ТҮРДЕ ҚАЙТАРЫЛМАЙДЫ

Тапсырыс типографияға берілген сәттен бастап қайтару мүмкін емес.

Жеткізу

Дайын өнімді жеткізу үшінші тарап курьерлік қызметтері (ҚазПошта, СДЭК және т.б.) арқылы жүзеге асырылады. Жеткізу қызметтеріне төлем жасау Орындаушы қызметінің құнына КІРМЕЙДІ және оны Клиент дербес төлейді. Жеткізу құны ешбір жағдайда қайтарылмайды.

3-БӨЛІМ. ЖИЫНТЫҚ КЕСТЕ

Кезең / ЭтапЖағдай / УсловиеНәтиже / Итог
1-кезең (8 000 ₸)Платформаға қол жеткізу берілдіҚайтарылмайды
2-кезең (18 000 ₸)«Аяқтау» түймесі басылмағанҚайтару мүмкін
2-кезең (18 000 ₸)«Аяқтау» түймесі басылдыҚайтарылмайды
3-кезең (12 000 ₸)Типографияға берілдіҚайтарылмайды
ЖеткізуБарлық жағдайдаҚайтарылмайды

4-БӨЛІМ. ТИІСТІ ЕМЕС САПА ЖАҒДАЙЫНДАҒЫ ҚАЙТАРУ

3.1

Дайын кітапта айқын полиграфиялық ақаулар болса (мұқабаның бөлінуі, солғын басып шығару, механикалық зақымданулар), Пайдаланушы кітапты алған сәттен бастап 5 жұмыс күні ішінде:

  • Ақаулықты растайтын фотоматериалдармен бірге Орындаушыға талап-арыз жіберуге;
  • Ақаулы данасын тегін қайта басып шығаруды талап етуге;
  • Немесе ақылға қонымды мерзімде қайта басып шығару мүмкін болмаған жағдайда 3-қызмет құнын (12 000 ₸) қайтаруды талап етуге құқылы.
3.2

PDF-макетті растағаннан кейін Пайдаланушы байқаған мәтіндегі қателер талап-арыздың негізі болып табылмайды, өйткені мазмұнды тексеру жауапкершілігі Пайдаланушыға жүктеледі.

5-БӨЛІМ. БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ

«AISULTAN GROUP» жеке кәсіпкері

ЖСН: 040113551663

Мекенжай: Астана қ., Қазақстан Республикасы

Телефон / WhatsApp: +7 706 707 47 48

Платформа: Senimen Books